# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston: неисправен ТЭН — что делать

> Если ваш духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает некорректно, возможны неисправности в нагревательных элементах, системе контроля или вентиляции.…

Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston перестал нормально греться, греется неравномерно, отключается или показывает признаки неисправности узла (ТЭН, термостат, вентилятор, модуль, термопара, замок), причина не всегда в поломке. Иногда виноваты условия установки и привычки в эксплуатации. Ниже разберём, что можно проверить без инструментов, а что должен делать только мастер.

## Почему так бывает

- **Прибор установлен за декоративной дверцей.** Духовому шкафу нужен свободный воздух. Не устанавливайте его за декоративной дверцей и не закрывайте его ею во время работы.
- **Перекрыты вентиляционные зазоры или в нише нет воздушных зазоров и вентиляционных отверстий.** Прибор перегревается. Освободите вентиляционные зазоры от посторонних предметов и проверьте, что вентиляция обеспечена по инструкции. Если в нише нет нужных зазоров и отверстий, их должен предусмотреть мастер или монтажник: переделывать нишу самостоятельно не стоит.
- **Фольга, посуда или другие предметы лежат на дне духового шкафа.** Фольга на дне отражает излучение нижнего ТЭНа, и возникает локальный перегрев (тепловой удар). Уберите всё со дна, не стелите туда фольгу. Глубокий противень ставьте на нижний уровень, а не на дно.
- **Повреждён ТЭН: трещины или ослабленные контакты.** Это видно только при осмотре и проверке элементов. Не вскрывайте корпус и не трогайте контакты сами: это опасно из-за электричества, а неумелое вмешательство может привести к новой поломке. Нагревательные элементы проверяет наш мастер.
- **Неисправен ТЭН-гриль.** Его заменяет мастер.
- **Неисправен вентилятор.** Замена вентилятора тоже работа для мастера.
- **Неисправен переключатель.** Мастер заменит его, самому разбирать панель управления нельзя.
- **Слабый контакт, недостаточная мощность, избыточная нагрузка из-за неправильного подключения.** Прибор нужно правильно подключить к электросети. Подобрать розетку и автомат под мощность духового шкафа и обеспечить стабильное питание должен специалист. Самому работать с электрикой опасно.
- **Обычная розетка на 16 А для мощной модели.** Такой модели нужна отдельная силовая розетка и линия нужного номинала. Это делает электрик, а наш мастер подскажет, что именно требуется.

## Когда это норма

- Если открыть дверцу, духовой шкаф прекратит приготовление. Это же касается работы с вентилятором. Когда вы закроете дверцу, он снова начнёт работать в обычном режиме.
- Высокие температуры внутри при работе — это нормально.
- Показания индикатора меняются во время приготовления. Это нормальная работа, внимания на это обращать не нужно.
- Если прибор только что привезли, дайте ему постоять в распакованном виде при комнатной температуре не менее 2 часов, прежде чем включать.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит прибор и проверит нагревательные элементы на трещины и ослабленные контакты. Он проверит подключение к электросети, подберёт подходящие розетку и автомат, а при необходимости заменит ТЭН-гриль, вентилятор или переключатель. Также он оценит условия установки: вентиляцию, зазоры в нише и наличие декоративной дверцы.

Если после безопасных проверок проблема осталась, не разбирайте духовой шкаф сами. Вызовите нашего мастера, и он разберётся в причине.

---

Hotpoint-Ariston . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Темерницкая, 66. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.