# Морозильная камера Hotpoint-Ariston: не морозит — причины и что делать

> Почему так бывает Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Отключите данный режим в меню или на панели управления.…

Если морозильная камера Hotpoint-Ariston перестала морозить или морозит слабо, не спешите с выводами: часто причина простая и устраняется за несколько минут. Бывает и так, что дело в самом холодильном контуре, и тогда нужен мастер. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а что лучше доверить специалисту.

## Почему так бывает

- **Включён специальный режим.** «Отпуск» (Holiday), Eco или «Разморозка» могут мешать камере выйти на нужную температуру. Отключите режим в меню или на панели управления.
- **Камера выключена или регулятор стоит на минимуме или «0».** Включите камеру и выставьте штатными кнопками температуру −18…−20 °C (положение 3–4).
- **Западание кнопки разморозки.** Если она залипла, камера не охлаждает как надо. Аккуратно проверьте, что кнопка находится в обычном положении и не застряла. Если она не возвращается, замена кнопки — задача для нашего мастера.
- **Нет электропитания.** Проверьте розетку другим прибором и убедитесь, что вилка плотно вставлена. Выключите камеру из сети и включите снова. Если электричества не будет долго, продукты можно сохранить с помощью сухого льда.
- **Дверь закрыта неплотно или мешает вентиляция.** Плотно закройте дверцу, уберите всё, что мешает ей закрываться, освободите вентиляционные зазоры и почистите доступную вентиляционную решётку. Соблюдайте расстояния до стен и других предметов.
- **Условия эксплуатации.** Камере тяжело, если в помещении жарко и плохо проветривается, рядом батарея, плита или попадает солнце, дверцу часто и надолго открывают, а стенки покрылись толстым слоем льда. Уберите эти факторы, при необходимости переставьте прибор и разморозьте камеру. Если на улице сильный мороз, поверните регулятор к MIN. Когда условия придут в норму, дайте камере время восстановиться. Если не помогло, обратитесь в нашу службу поддержки.
- **Неисправный термостат (терморегулятор).** Он перестаёт правильно управлять работой компрессора. Менять его самостоятельно нельзя: это работа с электрикой внутри корпуса. Термостат заменит наш мастер.
- **Засор капиллярной трубки или системы охлаждения.** Хладагент не циркулирует как положено. Прочистить капилляр и заправить фреон может только мастер: нужны специальное оборудование и опыт, а ошибка выведет контур из строя.
- **Залипание электромагнитного клапана переключения потоков фреона.** Такой клапан заменяет только мастер, потому что для этого нужно вскрывать холодильный контур.
- **Особенность холодильников с одним компрессором.** Фреон в первую очередь поддерживает сильный минус в морозильной камере, а в верхний отдел поступает по остаточному принципу. Датчики включения компрессора находятся в основном отделе, и если там не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре может сломаться. Здесь нужны диагностика и ремонт холодильного контура, самостоятельно этого делать не стоит.

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки.** Подождите 6–8 часов, пока он наберёт заданную температуру.
- **Прибор работает штатно.** Если всё в порядке, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проведёт диагностику и найдёт причину. В зависимости от неисправности он:

- заменит термостат;
- прочистит капиллярную систему и заправит фреон;
- заменит клапан распределения хладагента;
- проверит и освободит кнопку разморозки или заменит её;
- продиагностирует и отремонтирует холодильный контур, если проблема в работе одного компрессора на две камеры.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь чинить детали сами: это опасно и может привести к серьёзной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро вернём камере способность морозить.

---

Hotpoint-Ariston . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Темерницкая, 66. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.