Если морозильная камера Hotpoint-Ariston перестала морозить или морозит слабо, не спешите с выводами: часто причина простая и устраняется за несколько минут. Бывает и так, что дело в самом холодильном контуре, и тогда нужен мастер. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а что лучше доверить специалисту.

Почему так бывает

  • Включён специальный режим. «Отпуск» (Holiday), Eco или «Разморозка» могут мешать камере выйти на нужную температуру. Отключите режим в меню или на панели управления.
  • Камера выключена или регулятор стоит на минимуме или «0». Включите камеру и выставьте штатными кнопками температуру −18…−20 °C (положение 3–4).
  • Западание кнопки разморозки. Если она залипла, камера не охлаждает как надо. Аккуратно проверьте, что кнопка находится в обычном положении и не застряла. Если она не возвращается, замена кнопки — задача для нашего мастера.
  • Нет электропитания. Проверьте розетку другим прибором и убедитесь, что вилка плотно вставлена. Выключите камеру из сети и включите снова. Если электричества не будет долго, продукты можно сохранить с помощью сухого льда.
  • Дверь закрыта неплотно или мешает вентиляция. Плотно закройте дверцу, уберите всё, что мешает ей закрываться, освободите вентиляционные зазоры и почистите доступную вентиляционную решётку. Соблюдайте расстояния до стен и других предметов.
  • Условия эксплуатации. Камере тяжело, если в помещении жарко и плохо проветривается, рядом батарея, плита или попадает солнце, дверцу часто и надолго открывают, а стенки покрылись толстым слоем льда. Уберите эти факторы, при необходимости переставьте прибор и разморозьте камеру. Если на улице сильный мороз, поверните регулятор к MIN. Когда условия придут в норму, дайте камере время восстановиться. Если не помогло, обратитесь в нашу службу поддержки.
  • Неисправный термостат (терморегулятор). Он перестаёт правильно управлять работой компрессора. Менять его самостоятельно нельзя: это работа с электрикой внутри корпуса. Термостат заменит наш мастер.
  • Засор капиллярной трубки или системы охлаждения. Хладагент не циркулирует как положено. Прочистить капилляр и заправить фреон может только мастер: нужны специальное оборудование и опыт, а ошибка выведет контур из строя.
  • Залипание электромагнитного клапана переключения потоков фреона. Такой клапан заменяет только мастер, потому что для этого нужно вскрывать холодильный контур.
  • Особенность холодильников с одним компрессором. Фреон в первую очередь поддерживает сильный минус в морозильной камере, а в верхний отдел поступает по остаточному принципу. Датчики включения компрессора находятся в основном отделе, и если там не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре может сломаться. Здесь нужны диагностика и ремонт холодильного контура, самостоятельно этого делать не стоит.

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки. Подождите 6–8 часов, пока он наберёт заданную температуру.
  • Прибор работает штатно. Если всё в порядке, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проведёт диагностику и найдёт причину. В зависимости от неисправности он:

  • заменит термостат;
  • прочистит капиллярную систему и заправит фреон;
  • заменит клапан распределения хладагента;
  • проверит и освободит кнопку разморозки или заменит её;
  • продиагностирует и отремонтирует холодильный контур, если проблема в работе одного компрессора на две камеры.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь чинить детали сами: это опасно и может привести к серьёзной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро вернём камере способность морозить.