Почему так бывает

  • Замок или защёлка загрязнены — очистите доступные части замка и защёлки сухой тканью.
  • Сломан или деформирован замок дверцы — такую проблему решит только наш мастер путем замены замка.
  • Функция Auto Door Open отключена — включите функцию автоматического открывания дверцы в настройках машины.
  • Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне — проверьте и установите обе направляющие на одном уровне.
  • Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность — попробуйте временно размягчить его влажным теплым полотенцем. Если это не поможет, наш мастер заменит уплотнитель.
  • Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы — проверьте положение корзин и направляющих и установите их правильно.
  • Посуда или столовые приборы неправильно размещены и мешают закрытию — переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы.
  • Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы — не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
  • На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы — не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу посудомоечной машины.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности — выровняйте машину по уровню, отрегулировав её ножки.
  • Блокировка дверцы при включённом автоматическом открывании — не блокируйте дверцу во время работы функции автоматического открывания.
  • Дверца открыта или неплотно закрыта — полностью откройте дверцу и затем плотно закройте её до щелчка.

Когда это норма

  • Вес загруженной корзины влияет на дверцу в моделях с открыванием вперёд — в таких моделях открывайте дверцу вверх.
  • Фасад не установлен, поэтому нет противовеса — для корректной работы установите фасад согласно инструкции.
  • Автоматическое открывание дверцы — для активации функции нажмите на дверцу сверху посередине.
  • Дверца открыта менее чем на 30° — для автоматического открывания сначала откройте дверцу шире.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику и выполнит все необходимые работы: очистит или заменит замок, установит направляющие корзин на одном уровне, заменит уплотнитель, проверит и скорректирует положение корзин, отрегулирует ножки машины для устранения перекоса. Если потребуется, мастер заменит сломанные детали, такие как замок дверцы, или выполнит другие ремонтные работы, чтобы ваша посудомоечная машина Hotpoint-Ariston работала безупречно.