Если ваша стиральная машина Hotpoint-Ariston не сливает воду, не паникуйте. Это одна из самых распространенных неисправностей, и во многих случаях проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Ниже мы собрали основные причины, по которым вода может оставаться в баке, и что в каждом случае можно сделать.

Почему так бывает

  • Сливной фильтр засорён ворсом, волосами или мелкими предметами. Часто именно он становится причиной плохого слива. Найдите сливной фильтр (обычно он находится в нижней передней части машинки за небольшой дверцей) и, слив предварительно воду, снимите его, тщательно очистите от загрязнений и установите на место.
  • Сливной шланг перегнут, перекручен или пережат. Проверьте, не перегнулся ли шланг где-либо по своему пути к канализации. Аккуратно распрямите его, чтобы обеспечить свободный отвод воды.
  • Сливной шланг имеет чрезмерную длину. Если шланг перекручен из-за излишней длины, его можно аккуратно укоротить до рекомендуемой производителем нормы или просто переставить стиральную машину ближе к сливу.
  • Засор канализации или сифона. Вода может не уходить из-за засора в самой канализации. Проверьте слив, опустив шланг в ведро или ванну. Если вода уходит, значит, проблема в сифоне или трубах — его нужно прочистить.
  • Недостаточное или нестабильное электропитание. Убедитесь, что машина надежно подключена к розетке, вилка вставлена плотно, а напряжение в сети соответствует норме. Попробуйте перезагрузить машинку, отключив ее от сети на несколько минут.
  • Сливной шланг установлен слишком высоко. Согласно инструкции, высота установки шланга над полом не должна превышать 1 метр. Проверьте и скорректируйте высоту крепления при необходимости.
  • Сливной шланг замерз. В холодное время года вода в шланге может замерзнуть, заблокировав слив. Аккуратно прогрейте шланг тёплой водой или тёплым воздухом из фена. Ни в коем случае не используйте открытый огонь!
  • Сливной шланг или сливная труба засорены. Если шланг или внутренняя труба машины засорились, их можно прочистить. Отсоедините шланг и промойте его под проточной водой, а также прочистите внутренние отверстия.
  • Модуль управления не подаёт команду на слив. Это сложная электронная неисправность, которую не устранить без специальных знаний. Наш мастер проведет диагностику платы и при необходимости заменит её.
  • Сливной насос механически неисправен. Насос, который откачивает воду, может сломаться. Наш мастер проверит его работоспособность и заменит насос, если он не подлежит ремонту.
  • Прессостат неисправен или его трубка засорена. Этот датчик контролирует уровень воды в баке. Если он или его соединительная трубка засорились или вышли из строя, машина не начнет слив. Наш мастер проверит и очистит систему или заменит датчик.

Когда это норма

  • Нормальная остаточная вода после заводских испытаний. Перед первым использованием новой машины необходимо слить воду, которая могла остаться после проверки на заводе.
  • Выбран режим «Без отжима». Если вы запустили программу без отжима, машина не будет сливать воду. Просто выберите режим «Слив» или «Отжим» и запустите стирку.
  • Дверца заблокирована защитой при наличии воды в баке. Если во время стирки произошло отключение питания, машина может заблокировать дверцу для безопасности. Сначала нужно слить воду через сливной фильтр, а затем открыть дверцу.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, не пытайтесь вскрывать машину и ремонтировать её самостоятельно. Это может быть опасно и привести к более серьезным поломкам. Наш мастер приедет к вам, проведет полную диагностику с использованием профессионального оборудования и точно определит причину неисправности. Мы заменим любой вышедший из строя узел — от насоса и модуля управления до прессостата — и вернем вашу стиральную машину Hotpoint-Ariston в рабочее состояние. Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.