# Варочная поверхность Hotpoint-Ariston: не реагирует на сенсор — причины и что делать

> Ваша варочная поверхность Hotpoint-Ariston перестала реагировать на сенсорные команды или нажатие кнопок? Это распространенная проблема, которая часто…

Ваша варочная поверхность Hotpoint-Ariston перестала реагировать на сенсорные команды или нажатие кнопок? Это распространенная проблема, которая часто имеет простое решение. Прежде чем вызывать мастера, попробуйте выполнить несколько проверок, которые вы можете безопасно сделать самостоятельно. В большинстве случаев это помогает восстановить работоспособность плиты.

## Почему так бывает

- **Наличие воды, жира или посторонних предметов на панели управления.** Влага и загрязнения могут мешать нормальному срабатыванию сенсоров. Протрите панель сухой мягкой тряпкой, убедившись, что на ней нет влаги или посторонних предметов.
- **Сенсоры закрыты или загрязнены, электронные элементы перегрелись.** Проверьте, не накрыты ли сенсоры посудой или другими предметами. Дайте прибору остыть, если он только что работал на высокой мощности.
- **Старение проводящей резины под клавишами или ослабление внутреннего жгута проводки.** Эта проблема требует вмешательства специалиста. Наш мастер протрет контакты клавиш ватным тампоном, смоченным в спирте, либо переподключит жгут проводки.

## Когда это норма

- **Перегрев варочной поверхности.** Если вы использовали плиту длительное время на высокой температуре, система может временно заблокировать управление для охлаждения. Подождите 15-20 минут, пока поверхность остынет.
- **Случайное одновременное нажатие нескольких кнопок.** Система управления может временно заблокироваться для предотвращения ошибок. Немного подождите, обычно блокировка снимается автоматически.
- **Активна защита от детей.** Убедитесь, что функция блокировки управления не включена. Чтобы снять блокировку, одновременно удерживайте кнопку с иконным замком на 3-5 секунд.

## Что сделает мастер

 Если вы выполнили все рекомендации, но варочная поверхность по-прежнему не реагирует на команды, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет комплексную диагностику: проверит напряжение в сети, состояние платы управления и сенсорного блока, а также выполнит необходимые ремонтные работы для восстановления функциональности вашей варочной поверхности Hotpoint-Ariston.

---

Hotpoint-Ariston . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Темерницкая, 66. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.