Вы выключили конфорку, а она продолжает работать, или мощность не меняется так, как вы задаёте? Часто это не поломка, а особенность работы индукционной или сенсорной панели Hotpoint-Ariston. Сначала стоит проверить несколько простых вещей. Если они не помогли, вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Посуда меньше конфорки. Панель плохо определяет слишком маленькую посуду, и конфорка ведёт себя непредсказуемо. Лучше всего брать посуду, диаметр дна которой совпадает с диаметром конфорки. Поставьте подходящую кастрюлю или сковороду и включите конфорку заново.
  • Защита электроники от перегрева. Если несколько конфорок долго работали на высокой мощности, электроника защищает себя от перегрева и может ограничить мощность или отключить конфорки. Немного подождите, пока панель остынет, затем коснитесь сенсорного поля.
  • Жидкость на панели управления. Если на сенсоры попала разлитая жидкость, панель может «залипнуть» и не реагировать на команды. Протрите панель. Затем в течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ. и в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор, повторите нажатие.

Когда это норма

  • Посуду не поставили в течение 90 секунд. Конфорка сама отключается. Поставьте посуду и включите конфорку заново.
  • Конфорки ещё не остыли. Следите за световыми сигналами на панели, чтобы не обжечься.
  • Плита слишком долго оставалась включённой без вмешательства или без посуды. Автоматическое отключение — штатная функция.
  • Конфорка работала слишком долго. Она может отключиться сама, это тоже штатная защита.
  • Начальный уровень мощности был «0». Конфорка не нагревается, и это нормально.

Что сделает мастер

Если после проверок конфорка всё равно не выключается или мощность не регулируется, не пытайтесь разбирать плиту. Не снимайте панели, не лезьте в электрическую часть и не меняйте детали сами: внутри опасное напряжение, и можно не только получить травму, но и окончательно испортить электронику.

Наш мастер приедет, проверит, как панель реагирует на команды и посуду, и определит, в чём причина. Затем он устранит неисправность и проверит, что все конфорки включаются, регулируются и выключаются правильно. Чтобы вызвать мастера, обратитесь в наш сервисный центр.