Если на варочной поверхности Hotpoint-Ariston появилась ошибка или отказал один из узлов (модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча розжига, термопара), причина не всегда в самой поломке. Часто всё дело в условиях эксплуатации. Ниже разобрали, что можно проверить самостоятельно, а когда лучше вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Деформированное дно посуды. Если дно вогнутое или выпуклое, посуда плохо контактирует с конфоркой и нагрев идёт неправильно. Не пользуйтесь такой посудой и замените её на ровную.
  • Постоянная работа на максимальной мощности и слишком высокая температура. Такой режим перегружает узлы панели. Не держите максимум постоянно и не разогревайте поверхность сильнее, чем нужно для приготовления.
  • Чрезмерное давление на поверхность. Не нажимайте на панель и сенсорные зоны слишком сильно, не опирайтесь на них тяжёлой посудой.
  • Жидкости, перелившиеся через край. Потёки могут попасть на сенсоры и в зазоры. Сразу же убирайте их, когда панель остыла и отключена от питания, затем протрите поверхность.
  • Металлические предметы рядом с панелью. Электромагнитное поле начинает воздействовать на них. Не кладите ножи, крышки, фольгу и другой металл возле индукционной зоны.
  • Грязная свеча розжига. Загрязнения мешают появлению искры. Поддерживайте поверхность в чистоте и аккуратно вытирайте доступные места вокруг горелки. Саму свечу не снимайте и не разбирайте.
  • Посуда слишком близко к индикаторам и сенсорам. Возникает перегрев, и управление может сбоить. Ставьте посуду так, чтобы она не заходила на индикаторы и сенсорные кнопки.
  • Мелкие предметы и бумага в ящике под варочной панелью. Они мешают вентиляции и могут перегреваться. Уберите их из ящика.
  • Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Такое соседство плохо сказывается на работе панели. Не устанавливайте варочную поверхность над этой техникой.
  • Засор в горелке, засоры в форсунках или утечка газа. Это работа только для мастера: самостоятельно вскрывать панель и чистить форсунки нельзя, это опасно и может привести к поломке. Вызовите нашего мастера.

Если чувствуете запах газа: перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём. Выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу вашего региона.

Когда это норма

Если панель работает нормально и никаких отклонений нет, на единичные сообщения или особенности работы можно не обращать внимания.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит варочную поверхность и проверит, в чём причина: в условиях использования или в самом узле. При засоре горелки, засорах форсунок или подозрении на утечку газа он выполнит необходимые работы и очистит форсунки. Всё, что связано с вскрытием корпуса, газом и электрикой, лучше не делать самостоятельно: это небезопасно, а неправильное вмешательство может испортить технику. Позвоните в наш сервисный центр, и мы направим к вам мастера.