Если на варочной поверхности Hotpoint-Ariston появились повреждения или перестали нормально работать отдельные детали, чаще всего дело не в заводском браке, а в условиях эксплуатации. Ниже разобрали основные причины и то, что можно сделать самостоятельно без риска для техники и для вас. Если неисправность уже налицо, лучше не экспериментировать и вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Если поставить на конфорку посуду, которая для неё не предназначена, или дать жидкости выкипеть досуха, поверхность и расположенные рядом детали перегреваются и могут пострадать. Что сделать самому: пользуйтесь только подходящей посудой и не допускайте, чтобы содержимое полностью испарилось. Если посуда уже выкипела, выключите конфорку штатной кнопкой, дайте поверхности полностью остыть и не включайте её, пока не убедитесь, что всё в порядке.
  • Нагрев пустой посуды. Пустая кастрюля или сковорода нагревается очень быстро, и вместе с ней перегревается поверхность. Что сделать самому: не нагревайте пустую посуду, перед включением конфорки проверяйте, что внутри есть продукты или жидкость.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Если под варочной поверхностью есть выдвижной ящик, мелкие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца могут попасть в вентилятор, заблокировать его или повредить. Что сделать самому: не храните в таком ящике небольшие и острые предметы, бумагу и полотенца. Если вентилятор уже шумит или работает странно, отключите прибор от сети и не пытайтесь достать предмет сами: для этого нужно вскрывать корпус, а это опасно и может привести к поломке. Это работа мастера.
  • Высокая температура. Датчик, который стоит на посуде, не должен находиться рядом с источниками тепла. Что сделать самому: переставьте посуду с датчиком подальше от любых источников тепла. Если ошибка не уходит, мастер проверит и при необходимости заменит датчик.

Что сделает мастер

Если после выполнения этих рекомендаций проблема осталась или вы видите явные повреждения, вызовите нашего мастера. Он осмотрит варочную поверхность, определит, какие детали пострадали, и при необходимости заменит или отремонтирует их.

Не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали и проверять электрические цепи самостоятельно. Внутри прибора находятся элементы под напряжением, и любое неумелое вмешательство опасно для вас, а также может привести к более серьёзной поломке и дорогому ремонту.

Если вы не уверены в причине неисправности, обратитесь в наш сервисный центр: мы подскажем, что делать, и подберём удобное время визита мастера.