# Варочная поверхность Hotpoint-Ariston: работает небезопасно — что делать

> Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации вашей варочной поверхности Hotpoint-Ariston, которые вызывают у вас опасения за безопасность прибора,…

Варочная поверхность Hotpoint-Ariston может вести себя так, будто сломалась: не реагирует на нажатия, отключается или греет не так, как ожидается. Часто причина не в поломке, а в условиях работы или в порядке действий. Ниже разобрали, с чего начать проверку самому и когда нужен мастер нашего сервисного центра.

## Почему так бывает

- **Затруднённая вентиляция.** Если рядом с панелью стоят другие электроприборы и воздуху негде циркулировать, она может работать со сбоями. Оставьте между приборами достаточно свободного места, чтобы воздух двигался свободно.
- **Размораживание на панели.** Не кладите на варочную поверхность продукты для размораживания, не используйте её для этого. Уберите всё лишнее, выключите панель и дайте ей остыть.
- **Влага и тонкая плёнка воды на сенсорах.** Даже еле заметная влага на панели управления мешает нормальному срабатыванию элементов. Следите, чтобы панель была чистой и сухой: аккуратно протрите её и попробуйте включить снова.
- **Нарушенная последовательность нажатий.** Если нажать кнопки не в том порядке, панель может не принять команду. Выключите варочную панель и повторите операции с самого начала.
- **Неподходящая посуда.** Кастрюля или сковорода с большим диаметром дна, стоящая на конфорке рядом с элементами управления, может вызывать сбои. Не ставьте такую посуду на конфорки рядом с панелью управления, переставьте её на другую или возьмите посуду поменьше.
- **Неправильный монтаж и подключение.** Это работа только для специалиста. Самостоятельное подключение и вмешательство в электрику опасны: возможны поражение током, повреждение панели и проблемы с гарантией. Наш мастер проверит подключение и при необходимости выполнит его правильно.
- **Заводской дефект.** Если причина в изготовлении изделия, решать это должен мастер. Самостоятельно разбирать панель нельзя: можно усугубить поломку и получить травму. Изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

## Когда это норма

Иногда конфорка включается и выключается сама. Это импульсный нагрев: так панель поддерживает нужную температуру. Если вас не устраивает, как греет конфорка, установите более высокий режим нагрева.

## Что сделает мастер

Если простые действия не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит правильность монтажа и подключения, выяснит, не связана ли неисправность с заводским дефектом, и устранит причину. Вскрывать корпус, трогать электрику и разбираться с подключением самостоятельно не стоит: это небезопасно и может привести к более серьёзной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подскажем, как лучше поступить.

---

Hotpoint-Ariston . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Темерницкая, 66. режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.